专题：百度公关副总裁买号作念短视频引争议

　　璩静风云后，李彦宏该怎样反想百度文化。

　　文|《中国企业家》记者 赵东山

　　编订|李薇

　　头图影相|邓攀

　　百度成为首家因为公关一号位的言辞，深谷刮风云，莫得舆情我方制造舆情的头部互联网公司。

　　5月9日下昼，在百度一年一度“百度自高”受奖仪式上，李彦宏心扉得意地默示：“你们才代表百度，你们才代表最着实的百度，你们才是百度最着实的代表。”

　　不外，谁能代表百度，也许并不是李彦宏决定的。一种质疑的声息是，那些出现问题的职工，亦然百度文化的另一种折射。不然难以解释，这次引起群愤的不停作风非一日形成，事件发酵过程中又出现了大宗里面爆料，可见积怨已久，难说念通过短视频平台曝光后高层才初度有所觉察？是否存在一种可能：相似作风曾在里面受到饱读吹，自身便是一种朝上不停，投其所好？

　　履行上，以恶果为导向，是不停通识，仅仅用劲过猛，就成了扮演不停。好意思国社会学家伊维塔·泽鲁巴维尔在其《房间里的大象：生涯中的千里默与否定》一书中，边幅了一种奇特的场景：房间里站着一头大象，如斯的大而无当，但房子里的每个东说念主却都不去评述它，假装看不到，绕着它走。房间的大象，在成语中就专指对可想而知的事实，却集体千里默。舆情总会平息，对百度而言，最大的风险不是这次舆情自身，而是房间里是否还有其他大象。

　　细腻百度文化和东说念主力资源的资深副总裁崔珊珊称：“百度动作一家快25年的公司，出现问题并不奇怪，无法清醒和缄默看待才是不合的。公论喧嚣总会昔日，百度的自我纠正永不啻步。”

　　据《中国企业家》记者了解，“百度自高”是百度里面一年一度的团队评比奖项，是颁给年度最特出个东说念主和团队的专属荣耀。2024年，文心一言等多个团队和个东说念主获取了团队奖、协同奖、十分奖和文化风姿奖等奖项。

　　百度企业文化部还为“百度自高”挑升拍摄编订了一部名为《通俗之风吹满地》的短视频，直指百度里面的大厂病——“划土地，设门槛，各利己战协同难”“朝上哄好，向下唬住，加班彰显责任立场”“上司换取全靠下属寄语，恶果烂尾还说漂亮话”……

　　崔珊珊直言：“这些大厂病问题，百度也都存在，有些还挺严重，不怪职工吐槽，公司不停层也急，况且都在注意缓和、入部下手责罚。”

　　百度里面东说念主士告诉《中国企业家》：“‘百度自高’的受奖礼早就运行策动了，通盘的节目和视频都是提前策划和制作的，仅仅或然赶上了这一次的短视频风云。”

　　崔珊珊也在自后的演讲中强调，一个月前团队给她报创意的时候，她就明确提议，别的节目都好说，“唯独文化风姿奖这个节目，不成只唱颂歌不说问题，而应该像个‘小品’，带点辛辣和讥讽，但又充满浩气和力量”。

　　崔珊珊中国科学院大学硕士毕业后，成为百度招聘的第一批在校实习生，亦然百度元老级职工，“百度七剑客”中唯独的女性，此前曾担任百度高档期间总监。2010年，崔珊珊曾离开百度，2017年底总结，现任百度集团资深副总裁、百度文化委员会书记长，细腻东说念主力资源责任。

　　一直以来，百度的中枢价值不雅建树为“通俗可依赖”。在李彦宏创业的过程中，著有《百度论语》和《壹百度》。此前，百度新东说念主入职都要学习这两本书，其中《百度论语》还挂在了百度的公司官网上，说起各式百度倡导的文化和精神。

　　关联词，当《中国企业家》在百度搜索网页搜索框，输入“百度公司官网”进行搜索、打算查抄《百度论语》具体内容时，搜索恶果第三条才气进入百度官网页面，前两条都是百度营销的告白。

　　2023年，崔珊珊对通俗可依赖的解释是：耿介作念东说念主、正确作念事、作念正确的事。2024年，崔珊珊对此的解释是：“作念东说念主很通俗，作念事很利弊。”

　　崔珊珊对璩静短视频风云的蜿蜒回话是：“臆测近期公共多几许少都缓和到了一些公论和争议，可能有的同学几许还会产生困扰致使顷刻的扭捏，但请公共要折服，在百度，莫得什么比‘通俗可依赖’的价值不雅更值得信守和捍卫，公论的喧嚣总会昔日，而咱们的自我纠正永不啻步。”

　　这些回话中有大宗的描述词来默示决心，不外，能否让“通俗可依赖”总结本位，李彦宏还需要许多动词。

　　璩静事件始末

　　璩静短视频风云发源于她在抖音发布的数条短视频，条条言辞敏感地论说我方在任场不停中的经历和个东说念主职场不雅。也许是为了招引流量缓和，视频中的内容每一句都被网友认为不雅点顶点，立场冰冷，呈现了一个毫冷凌弃面味的大厂高管形象。

　　璩静发布的短视频致使激励了行家对劳资关系的热议。比如“衔接出差50天我也没以为苦莫得累，你有什么履历跟我说，你老公受不明晰那你且归”“职工闹离婚提下野我秒批，为什么要探究职工的家庭？我又不是她婆婆，我主要探究的是她能不成在她的岗亭，实时给我拜托恶果”“干公关你就别想休周末”等。

　　更讥讽的是，随后网友发现璩静的短视频言论是取经自抖音草根网红“参哥”。随后“参哥”默示，大要三个月前，璩静前去烟台交费5980元，上了三天“参哥”的抖音操盘手课，课程中间单独交流了十来分钟。

　　早在本年龄首，就有百度里面东说念主士向《中国企业家》涌现，璩静掌管的公关部条目每一个职奇迹念短视频IP，大部分东说念主对此都犯愁。网传的一张聊天纪录截屏自满，在百度公关的微信群中，璩静胜利给职工安利“参哥语录”。

　　“参哥”原名沈文君，是山东烟台牟平职专2002级钳工班毕业生，2005年在淘宝创业，曾创立了御参岛、华参堂、尚源堂等海珍品牌。2018年，“参哥”转战到“互联网学问付费”赛说念，通过短视频卖课、私董会来收成。

　　与此同期，网友发现璩静于4月24日在深圳注册了一家新公司——深圳市哇咔哇咔文化有限公司，注册成本1万元东说念主民币，璩静占股90%，邹少欢占股10%，邹少欢为璩静在百度责任期间的助理。

　　5月9日凌晨，璩静发一又友圈说念歉称，发布短视频之前，她莫得事前征求公司概念，不适应相关经由，也不代表公司立场，特此明白和说念歉：“视频中许多失当不适之处，使外部对公司价值不雅和企业文化产生诬陷，形成了严重伤害，也真挚说念歉。”

　　5月9日下昼，璩静在里面换取APP如流上景况自满为“已下野”。璩静的百度百科词条职位已变更为“百度原副总裁”，任职时分为2021年8月至2024年5月。

　　组织文化影响下的业务有规划

　　事实上，百度里面的组织文化在潜移暗化地影响着团队的业务有规划，而这关系着百度的成败得构怨改日走向何方。

　　以2024年龄首百度“悔婚”YY收购案为例。2024年1月1日晚间，港交所公告自满，百度关联方Moon按照此前签署的左券，拒绝对YY Live的股权收购左券。这意味着，跨度长达三年的百度对YY直播的收购案一噎止餐。

　　收购YY，始于百度对错失迁徙互联网红利的寂寞、懊悔以及想要弥补的心态。

　　2020年11月17日，百度布告从欢聚期间手中全资收购YY，总往返金额约为36亿好意思元。彼时，李彦宏默示：“直播在百度的生态中还有很大的发展契机。”

　　李彦宏的紧迫之情是不错融会的。与腾讯和阿里在迁徙互联网期间双管王人下业务随处吐花的盛景比拟，百度如实显得有些寂寞：百度外卖被饿了么收购；百度音乐改名为千千音乐后，早已被市集淡忘；功课帮从百度分拆寥寂发展……

　　如今，还牢牢被合手在百度手里的，只怕只须百度APP和百度舆图。这么寂寞的场景，其实恰是与百度里面的文化、过往的有规划联系。

　　百度在2015年提议“航母诡计”，行将百度体系内的表情对外部投资者怒放，为他们提供胜利投资百度孵化项方针契机。

　　“航母诡计”的配景是，百度重金干涉O2O业务导致现款流弥留，最终不停层决定将一系列非中枢业务都打包出售，视频、音乐、文体、游戏等业务都在出售清单里，比如那时的百度文体出售给完好意思天下。

　　关联词，比及2017年百度运行喜爱手机百度时，发现百度APP里清寒丰盛的内容生态。因此，随后几年，百度一直在弥补昔日的有规划造作。

　　昔日数年，百度先后投资了快手、知乎，还想在直播风口期以36亿好意思元收购YY直播，这也果真成为百度有史以来最大一笔收购案。这三个想法，差别代表了短视频、学问社区、直播三个范围的明星产物。

　　除了投资，百度还挖来原本日头条视频业务发起者、原西瓜视频细腻东说念主宋健，宋健自后在百度担任短视频生态平台总司理，可见那时李彦宏对迁徙生态追逐的决心。

　　但比及2023年，ChatGPT爆火，AI顷刻间成为炙手可热的赛说念，百度对YY的兴味也随之褪去，YY收购案最终一噎止餐。

　　李彦宏曾说，“通俗可依赖”，既是一种期间信仰、价值不雅，亦然百度的公司文化。李彦宏的解释是：“通俗，意味着莫得公司政事、谈话不绕弯子；意味着快意被挑战；意味着公司利益大于部门利益；也意味着咱们心无旁骛，不被外界杂音所烦闷。可依赖意味着什么？意味着自信，意味着怒放式换取，意味着咱们只把最佳的恶果交给下一个设施。”

　　关联词，昔日的数年里，百度的实施似乎阐发并未将此文化变成一种可胜利落地的行径模式，更多是标语式的宣扬，当团队在真确际遇要道有规划时，已经是把柄我方的肌肉记念和想维惯性，致使包括李彦宏我方的用东说念主不雅。

　　比如，2016年“魏则西事件”发生后，李彦宏安心承认：“百度任何的好和不好，归功和沮丧都应该是我。”与此同期，李彦宏发公司里面信提到：“事迹增长凌驾于用户体验，通俗经营替代了通俗可依赖，咱们与用户渐行渐远。”他默示要将百度的文化找回来。

　　关联词，紧接着2017岁首，李彦宏写了一封要风清气正的全员邮件，里面明确提到要干部年青化，于是外界看到百度迎来了吕骋和李叫兽（原名李靖）这两个90后高管，一个细腻硬件，一个细腻百度告白的增长。其中，那时的李叫兽年仅25岁就当上了百度副总裁，成为百度历史上最年青的高管。

　　最终，两位90后高管均以惨淡达成离开百度。吕骋团队的产物卖了不到1万台就下野了，并在百度内网引起几次群愤；李叫兽的品牌模式论也莫得找到真确落地的场景，最终也招揽了离开。

　　集结这次的璩静短视频风云，在东说念主工智能和智能云业务迅猛发展确当下，李彦宏不成再栽在副总裁上了。

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